SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

当店で扱う商品はすべて正規品です。

消費税

全商品税込み価格で表示しております。送料無料なので表示価格でご購入いただけます。(支払い方法が銀行振込や代引きの場合は、振込手数料や代引手数料が別途かかります。)

商品画像について

掲載している商品画像はなるべく実物に近くなるよう努めておりますが、ご覧頂く環境によって実際の商品と色合いが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

時計の中古ブレス・ブレスサイズ調整について

ブレスのサイズ調整をご希望の方は、サイズ調整した上で商品をお届けいたしますので、ご注文時「備考欄」にご希望のブレスサイズをお書き添え下さい。

サイズ調整によりコマを外した場合は、商品に同梱してお送りさせていただきます。コマを新たに付け足す場合は、余りコマの在庫がある商品につきましてはサイズ調整可能ですが、その場合は部品代が有料となりますので、詳細はお問い合わせ下さい。

また、新品の商品につきましては、サイズ調整を致しますと返品はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

プレゼント ラッピングについて

只今ラッピングサービスを中止しております。

ご注文方法

商品ページにて「カートに入れる」ボタンを押すと、「ショッピングカート」ページへと遷移します。

「ショッピングカート」ページにてご希望の商品名と個数をお確かめください。ご注文に関するご要望がございましたら「備考欄」にご記入ください。

ヤマト運輸での配送となります。基本は配送時間のみ指定可能です。ご希望の配送時間をご指定ください。配送日指定をご希望の方はお電話(03-6913-8223)にてご連絡くださいますようお願いいたします。

お名前、お届け先ご住所、電話番号、メールアドレスをご入力いただき、お支払い方法を選択してください。ご自宅以外へのお届けも可能です。「ご自宅以外へ届ける」のタブを選択し、お届け先情報、ご購入されるお客様の情報をご入力ください。

会員登録済みの方はログインすることでお客様情報の入力を省くことができます。

希望のお届け時間帯がある方は、「お届け希望時間帯」を選択してください。

支払い方法は「クレジットカード決済×2」、「代金引換」、「銀行振込×5」の8種類となります。「比較する」をクリックするか、お支払い方法をクリックすることでそれぞれの特徴を見ることができます。ご希望の支払い方法を選択してください。

ご注文内容に間違いがなければ、「注文内容を確認する」ボタンを押してください。確認画面が表示されますので問題なければ「注文する」ボタンを押すことで注文完了となり、お客様のご登録メールアドレスにご注文確認メールが送付されます。

ご注文後の流れ

クレジットカード決済(SGシステム)の場合
一括払い・分割払い・リボ払いが選択可能です。(ご利用カードによては選択いただけない支払い回数がございます。その場合は別の回数をご選択ください。)ショッピングカート上で直接クレジットカード情報を入力し決済することができます。在庫の確認、及びクレジットカード会社の審査承認確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。商品発送はメールにてご連絡いたします。弊社の都合により遅れる場合は別途ご連絡いたします。

銀行振込の場合
ご注文後、在庫の確認ができ次第、振込口座記載のご注文確定メールをお送りいたします。メール送信後、3日以内に指定の口座へご入金をお願いいたします。ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。弊社の都合により遅れる場合は別途ご連絡いたします。振込手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

代金引換の場合
ご注文後、在庫の確認ができ次第、3営業日以内に商品を発送いたします。商品発送はメールにてご連絡いたします。弊社の都合により遅れる場合は別途ご連絡いたします。配達員に商品代金をお支払いください。お支払いは現金のみとなります。また、商品代金とは別に支払い額に応じて代引き手数料がかかりますのであらかじめご了承ください。

ご注文確定日より3日以内にご入金の確認が取れない場合は、申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただきます。

日本国内配送のみで海外配送は行っておりません。

店舗受取は行っておりません。

送料は当店負担で、全商品送料無料で発送させていただきます。配送業者は原則としてヤマト運輸を利用致します。お届け時間帯のご希望がある方は、「ショッピングカート」ページの配送時間指定で以下の時間帯よりご指定下さい。

ご入金確認後、またはクレジットカード会社の審査承認確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。弊社の都合により遅れる場合は別途ご連絡いたします。

ヤマト運輸配送時間
午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

クレジットカード決済(SGシステム)

SGホールディングスグループの決済サービス「SGシステム」を利用したクレジットカード決済です。「一括払い」のほか、「分割払い」・「リボ払い」が選択できます。ショッピングカート上でクレジットカード情報を入力しご決済ください。

お取扱いのクレジットカードは、VISA、AMEX、MasterCard、Diners Club、JCBです。

※ご利用のカードによっては選択いただけない支払い回数がございます。その際は別の回数をご選択ください。

銀行振込

在庫確認後にお送りする「ご注文確定メール」に記載の弊社指定口座へご請求金額をご入金ください。

【三菱UFJ銀行】
【三井住友銀行】
【PayPay銀行】
【ゆうちょ銀行】
※振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

代金引換

ヤマト運輸の代金引換サービスとなります。代引可能金額は30万円までで、代引手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

お支払いは現金払いのみ。クレジットカード払い不可となります。

受取拒否・保管期限切れ等で返送された場合、【往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料】をご請求いたします。また、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

【代引手数料料金表(消費税含む)】
商品価格合計 代引手数料
〜 9,999円 330円
10,000 〜 29,999円 440円
30,000 〜 99,999円 660円
100,000 〜 300,000円 1,100円
領収書について

手書きの領収書は発行いたしておりません。領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なります。当社発行のものをご希望の場合は、商品に同梱してお送りする【お買い上げ明細書】をご利用ください。

・クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

・銀行振込・郵便振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

・代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

なお上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

「適格請求書等保存方式」(インボイス制度)への対応について

当店は、適格請求書発行事業者登録番号を以下のとおり申請・取得済みです。

有限会社R&S
登録番号: T5012402021493

国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトからご確認いただけます。

商品同梱の【お買い上げ明細書】がインボイス制度対応の領収書となります。

商品発送準備前のご注文キャンセルは可能ですが、発送準備に入ってからのキャンセルは原則お断りしておりますのでご注意ください。

キャンセルをご希望の場合は、営業時間内にお電話にてご連絡頂くか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際ご注文後に当店より送信される「注文確認メール」記載の「受注番号」をお知らせくださいますようお願いいたします。

商品が到着してからのお客様のご都合による一方的なキャンセル・交換・返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)は、お受けできません。

原則としてお客様のご都合による一方的なキャンセル・交換・返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)は、お受けできません。

また、当店の商品はすべて一点物なので、交換等はお受けできません。

万が一、お届けした商品が商品説明の記載と相違があった場合は、商品到着後3日以内に当店へご連絡頂いた場合のみ、商品の返品を承ります。

時計など、動作保証付き商品に限り、到着した商品に破損、不具合、機能不良等があった場合は商品の修理にて対応いたします。商品到着後すぐに商品をご確認いただき、3日以内にご連絡をいただけた場合に限ります。修理にて対応不可能な場合のみ、返品の対応をさせていただきます。

返品・修理時の送料

返品・修理時の送料はこちらが負担いたしますので、当店まで着払いでお送り下さい。

ご返金は、こちらで商品確認後、当店7営業日以内にご指定口座までご返金致します。

当店取扱い時計は全品一年保証です。(一部商品を除く)

通常のご使用で生じた不具合や自然故障については、当社の保証規定に基づき無償で修理保証致します。

保証規定

この保証規定は、お買い上げいただきました商品に関し、最良のコンディションでご使用いただくために、当店のアフターサービスの内容を記したものです。盗難や紛失の保証をするものではございません。ご購入の際、必ずお読み頂きご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また本証はご購入者本人のみ有効です。他者、他店等より譲り受けた場合、保証は無効となります。

当店でアフターサービスを受けられる場合、当店で購入したという証明書(購入時のメールや明細書など)が必要です。証明できない場合アフターサービスを受けることができませんので証明書は大切に保存してください。

※お買上げいただきました商品が保証期間内に、正常な使用状態のもとで万一故障した場合、保証書に記載された期間、修理及び技術料を無料にて修理、調整いたします。なおこれは修理を保証するもので、返品、返金、交換は一切できませんのでご了承ください。

保証適用外の条件

※下記のような場合には、保証期間内であっても保証適用外となります。

  • 1 誤ったご使用や不注意な取扱いによる故障及び損傷(振動、落下、衝撃、機械内部への浸水など)
  • 2 ショック、薬品、磁気、錆が原因と認められた場合
  • 3 ご使用中に生じる外観上の変化(ケース、風防、針、竜頭、ブレス等のキズ及び損傷、文字盤の変色など)
  • 4 ゼンマイ切れ、巻芯折れが原因の故障
  • 5 クォーツ時計の場合バッテリー切れによる故障
  • 6 消耗品の交換
  • 7 当店以外でオーバーホール、修理、調整、改造等を行った場合
  • 8 本保証書のご提示がない場合や、紛失した場合。あるいはお買上げ年月日など必要事項が記入されていない場合
  • 9 本保証書の字句が書き換えられた場合、または訂正が認められた場合
  • 10 火災、水害、地震等、天変地異による故障または損傷
  • 11 時計の精度が当店の基準内の場合


※修理及び調整は当店提携修理会社で行います。

※修理の際、一部代替部品を使用させていただく場合がありますのでご了承ください。

営業日に関して

当オンラインショップの定休日は木曜日と日曜日です。営業日は木、日以外の週5日、午前10時〜午後4時となっております。

納期に関して

ご注文後、在庫の確認、及びクレジットカード会社の審査承認確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。商品発送はメールにてご連絡いたします。弊社の都合により遅れる場合は別途ご連絡いたします。

メルマガ登録」からメールアドレスをご登録いただいたお客様、ご注文、もしくは会員登録時に「メールマガジンを受信する」にチェックを入れていただいたお客様のメールアドレスに新商品やセール情報などのお得な情報を記載したメールをお送りする場合がございます。

登録解除をご希望の場合はメルマガ解除ページより解除いただくか、会員の方はマイアカウントページにてメルマガ受信設定を「受信しない」に設定し更新してください。

入会費・年会費一切無料で会員登録できます。会員登録していただくことで、ご注文時のお名前やご住所の入力を省くことができる他、マイアカウントからご住所の変更や別の配送先の登録も可能です。また過去のご注文履歴もご参照いただけます。

会員登録はこちらのページからお願いします。

会員登録を解除する場合はマイアカウントページにログインし「退会する」ボタンを押してください。

お問い合わせ

ショッピングガイドにないご質問等ございましたら、こちらの「よくある質問」ページをご確認頂くか、お電話、もしくはお問い合わせメールにてご連絡ください。

0422-27-5108 受付時間 10:00〜16:00(不定休)

メールでお問い合わせ

買取・下取りも行っております。

販売だけでなく、買取や販売時の下取りなども行っております。
商品の写真を撮ってメールやLINEで送るだけのかんたん無料査定をご利用ください。

LINE@でお得情報や最新入荷情報を配信中です。
またトークから写真を送るだけの無料買取査定も行っています。

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☆お盆期間休業日のお知らせ☆
休業日:2024年8月13日(火)、14(水)
店舗通常休業日(木、日、祝日)以外に、上記をお休みとさせて頂きます。
この期間のご注文やお問い合わせは16日(金)以降順次ご対応させて頂きます。 みなさまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
全品送料無料

RETURN 返品について

返品期限
原則としてお客様のご都合による一方的なキャンセル、交換、返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違え等)は、お受けできません。万が一、お届けした商品が商品説明の記載と相違があった場合は、商品到着後3日以内に当店へご連絡頂いた場合のみ、商品の返品を承ります。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたしますので、当店まで着払いでお送り下さい。

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