FAQ よくある質問

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はい、会員登録しなくてもご注文いただけます。

ご注文時にお客さま情報の入力を省略することができるほか、ご注文履歴をご確認いただけます。

無料です。

はい、できます。大変お手数ですが、こちらのマイアカウントページから退会を行ってください。

ログインページの「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてパスワードの再設定を行ってください。

商品について

只今ラッピングサービスを中止しております。

当店で扱う商品はすべて正規品ですので、安心して買い物をお楽しみください。

ご注文について

商品発送準備前のご注文キャンセルは可能ですが、発送準備に入ってからのキャンセルは原則お断りしております。

詳しくはショッピングガイドの「ご注文のキャンセル」をご参照ください。

原則としてお客様のご都合による一方的なキャンセル・交換・返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)は、お受けできません。また、当店の商品はすべて一点物なので、交換等はお受けできません。

詳しくはショッピングガイドの「返品・交換・修理について」をご参照ください。

原則いたしておりません。

特定商取引法での規定上、当サイトでの販売はクーリングオフ対象外となっております。クーリングオフ制度とは、訪問販売における押売りなどの強制的な販売からお客さまを保護する制度です。お客さま自らのご意志で充分に検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となります。

お支払い方法について

手書きの領収書は発行いたしておりません。

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なります。詳しくはショッピングガイドの「お支払い方法」の領収書についてをご参照ください。

店舗受取、店舗支払いは行っておりません。下取り購入の場合はこちらのお問い合わせページからお電話、もしくはメールにてご相談ください。

商品の配送について

全商品送料無料です。

ヤマト運輸です。

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お問い合わせ

詳しいお買い物方法はこちらの「ショッピングガイド」ページをご確認ください。ご不明点やご質問等ございましたらお電話、もしくはお問い合わせメールにてご連絡ください。

03-6913-8223 受付時間 10:00〜16:00(木曜・日曜除く)

メールでお問い合わせ

買取・下取りも行っております。

販売だけでなく、買取や販売時の下取りなども行っております。
商品の写真を撮ってメールやLINEで送るだけのかんたん無料査定をご利用ください。

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またトークから写真を送るだけの無料買取査定も行っています。

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返品期限
原則としてお客様のご都合による一方的なキャンセル、交換、返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違え等)は、お受けできません。万が一、お届けした商品が商品説明の記載と相違があった場合は、商品到着後3日以内に当店へご連絡頂いた場合のみ、商品の返品を承ります。
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